2012年5月12日，都市阳光首席礼仪培训老师，南方航空公司发言人，罗小君应邀走进深圳悠悠酒庄有限公司为悠悠酒庄的许总和张总，以及各位销售精英和幕后团队带来了一场激情且生动的《如何塑造你的个人职场形象》讲座。

讲座中，罗老师肢体语言和口头语言皆幽默风趣，结合当下酒庄的实际工作和实际生活讲授职场的基本礼仪知识及非常有效的工作减压方式。

有职场接待客户方面的礼仪，包括服务过程的一些重要的，容易忽略的细节。从着装，发型，基本礼仪等等方面层层深入，更细节到握手，给客人倒红酒应该把杯子放在原处倒还是拿起杯子倒等微小的动作和在何种场合该说的话等等。

许总和张总都觉得非常不错，在学习的过程中吸收的不止是知识，还有最重要的一句，“攻心为上”！

在场的销售精英们和和整个团队的反响也十分热烈，表示和自己日常的工作非常吻合，听后受益匪浅，以后可以直接运用到实际的工作和生活当中。

罗老师在客户微表情和微动作方面也颇有造诣。她列出了在跟客户洽谈时客户表现出的一些细微的表情和动作，可以从这些动作和表情里猜测到客户当下的一些心理和对你所说的话语的反馈，令你可以更好地和客户进行沟通和交流，从而更好地保留客源。

另外还讲了一些东西方人的一些待客和礼仪方面的区别，更让在座的听众觉得收获良多。

记着，要善待自己身边的朋友和亲人，无论何时何地，哪怕多么熟悉的人也要多微笑，有礼貌，养成习惯。

朋友是天，朋友是地，朋友和亲人都是人民币！