播瑞歌应用心理学研究所先后承接了福田区社工委“创普惠福田,塑阳光心态”项目、福田区公共文化体育发展中心“创建国家公共文化服务示范区”群众满意度暨“我最喜爱的文体活动”项目、盐田区“社区公共服务需求调研”项目、盐田区永安社区“居民服务需求调研”项目、龙岗区公安分局公安干警关怀项目、高校心理研究项目等多项社会心理调研项目。其中,福田区社工委“创普惠福田,塑阳光心态”项目成果《社会心理调研报告》,为深圳首个区县级政府监测社会心理的报告,该报告已经被深圳市政府政策研究室选为政府制定相关政策的参考依据。
(一)福田区政府“创普惠福田,塑阳光心态”项目
该项目为深圳市有史以来第一次进行的社会心理调查,历时四月之久,通过设计问卷,经过大量的调查和归类分析,创造性地提出了建立社会心理价值的引领体系、检测预警体系、干预疏导体系、支持保障体系和针对不同的群体采用特定的干预机制等一系列意见和建议,对于优化社会心态环境,创新社会心态调控模式,构建良好的社会生态圈,做出了积极的探索,形成了首个国内区县级政府检测社会心理的调研报告,在全市乃至全国具有示范意义。福田区政府主要领导在认真阅读调研报告后给予了很高的评价,认为代表了首善之区,幸福福田的追求高度和探索深度。对深圳中心区社会建设具有很高的参考价值。
该报告被深圳市政府政策研究室作为市政府决策指导的参考依据,并在其主办的《深圳调研》2013年3月(总第44期)全文刊登,送市委市政府主要领导人人手一册。市委书记王荣在事隔九月之久,接待全国妇联主席时,还特别对都市阳光负责人说“这份报告我看过”。
(二)福田区公共文化体育发展中心“创建国家公共文化服务示范区”群众满意度暨“我最喜爱的文体活动”项目
2013年,播瑞歌应用心理学研究所承接了上述项目,旨在通过调研,深入了解福田辖区居民对福田区公共文化体育发展中心一年多以来提供的各种文化服务工作的满意度状况,并评选出福田区居民最喜爱的文体活动。对于社区公共文化服务的需求状况,在充分吸收借鉴国内外关于公共文化服务管理的基础上,系统地研究梳理中心现有文化服务管理项目,结合居民现实需求,提出相应的可操作的政策建议或改进意见,为进一步做好福田区公共文化服务管理工作提供科学的参考依据。
目前,本项目已顺利开展,前期的现场调研、结构式访谈、标准问卷编辑均以完成,下一步将开展大面积的问卷发放工作,倾听福田区百姓的声音。
本调研突出应用特点,通过课题研究,既要为下一步工作的开展提供一个可遵循的思路,可操作的方法;又要从宏观上为改善社区公共文化服务管理,构建幸福福田提供一个新理念,从而实现提升社会管理水平和优化社会环境的双重目的。
(三)盐田区“社区公共服务需求调研”项目
2013年承接“社区公共服务需求调研”项目。通过调研,深入了解盐田区居民对于社区公共服务的需求状况,在充分吸收借鉴国内外关于公共服务管理及社区服务中心建设的先进经验和实践成果的基础上,系统地研究梳理盐田区现有服务管理政策,结合盐田区十二五发展战略和居民现实需求,提出相应的可操作性强的政策建议或改进意见,将为进一步做好盐田区公共服务管理工作提供重要的参考依据。
(四)盐田区永安社区“居民服务需求调研”项目
本项目于2013年由播瑞歌应用心理研究所承接。结合盐田区十二五发展战略和永安社区居民现实需求,以永安社区已提供的各项服务为基础,结合社区人口、产业结构等富有代表性的社会学、人口学特征,通过调研,深入了解永安社区居民对于社区服务的要求,明确居民对已提供服务项目的使用状况和满意度情况,以及对社区创新开发其他服务项目的期望。充分借鉴兄弟城市的先进发展经验,对社区服务管理提出相应的可操作性强的政策建议或改进意见,以便更好地满足社区居民对幸福生活的新期待,进一步做好“永安社区创新外来人员创新管理”项目工作,将永安社区建设成为一个外来人员和户籍人员和谐相处的新型示范社区,努力实现“1:17的和谐”。
目前,本项目的各个环节的工作均已顺利完成,调研报告已交由永安社区工作站。